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1996 年 5 月 1 日第 5 号俄罗斯联邦部委和部门规范性法案公报第8条（中文版）

俄罗斯联邦中央银行 1996 年 2 月 1 日第 232 号信函 为了简化授权银行 的外汇兑换业务并确保保护 个人（居民和非居民）的利益，俄罗斯联邦银行俄罗斯规定 如下。 1. 俄罗斯银行主要部门（国家银行） 责成授权银行及其分行在兑换 处张贴客户可查阅的信息， 其中包含本函附录 1 中规定的信息。 2.以上信息是必要的，以确保 及时回应个人对授权银行在其开设的兑换处的以下行为的 投诉： 在从个人（居民和非居民）购买时，拒绝接受 真实且有支付迹象的 外国纸币，指定1995年 2 月 27 日第 27 号俄罗斯银行指令附录第 3 号“关于 在俄罗斯联邦境内组织兑换处工作的程序， 授权银行 进行货币兑换业务的执行和会计”（以下称为指令 N 27)； 从个人（居民和 非居民）外国纸币的佣金 金额高于 授权银行（授权银行分支机构） 在购买现金 外币兑换现金卢布时收取的佣金金额； 从个人（居民和 非居民）购买外国纸币时的使用，其 购买价格低于 授权银行宣布的以现金购买外币兑换 现金卢布的购买价格。 3. 任何自然人（居民或非居民），在 发生上述违法行为的， 可就这一事实向 俄罗斯银行总局（国家银行）提出书面投诉，相关 授权银行（授权分行）在 其管辖范围内银行）位于。 如果个人投诉中反映以下信息 ，俄罗斯银行的主要部门（国家银行）会 考虑投诉并采取行动：个人的 姓氏、名字和父名（如果有父名）； 申请人的地址； 兑换处的确切地址； 投诉内容及银行违规日期； 投诉必须由该人签署。 4. 个人可 根据本函第 1 段的要求，根据 银行在兑换处张贴的信息，致电 俄罗斯银行相关主要部门（国家银行） 。 在收到个人的电话信息 中，俄罗斯银行总局（国家银行）要求提供 必要的信息以考虑书面投诉。 5. 俄罗斯银行主要部门（国家银行）保存个人 （居民和非居民） 收到的上述投诉的记录。 为此， 俄罗斯银行总局（国家银行）至少分配了两个电话号码， 每天都会收到个人对 兑换处工作的投诉。 电话留言按照本函附件第 2 号 * 的格式在特殊日志中登记。 书面投诉或 个人提供的信息中缺少上述信息列表中的必要信息是银行 总局（国家 银行） 拒绝考虑投诉并对其采取行动的依据俄罗斯。 6.俄罗斯 银行主要部门（国家银行）收到个人（居民 或非居民）的书面投诉或收到三个以上关于特定交易所的上述违规行为的电话信息 在授权银行或其分行的办事处，俄罗斯银行 的主要部门 （国家银行）对 相关兑换处进行不定期检查，并执行检查报告。 7. 当俄罗斯 银行总局（国家银行）在授权 银行（授权银行的分行）的兑换处证实了下列违规行为时 根据本函第 2 款，授权银行根据“ 俄罗斯联邦中央银行（俄罗斯银行）” 联邦法第 75 条承担责任。 8. 如果由于检查（不定期或定期）， 授权银行（授权银行的分行） 根据附录将信息放置在注册交易所的场所 ，违反了本函的要求 这封信的第 1 号披露，俄罗斯银行中央理事会（国家银行） 向授权银行发出命令， 在三天内消除已确定的违规行为。 如果被授权银行（被 授权银行的分行）未能遵守上述指示， 俄罗斯银行的主要部门（国家银行）应按照《条例》规定的方式注销兑换处的 登记 证明。俄罗斯银行 1994 年 5 月 10 日 N 22“关于注册 授权银行兑换处的程序”。 如果由于审计，授权银行（授权银行的分行 ）根据 本函附录 1 将信息放置在声明的兑换处处所 违反本函的要求由他们进行 登记，俄罗斯银行的主要董事会（国家银行） 拒绝按照 俄罗斯银行 1994 年 5 月 10 日第 22 号“关于 授权银行兑换处注册程序”的条例规定的程序注册此类兑换处。 9. 在授权银行（授权银行的分行 ）的兑换处，除 第 27 号指令第 1.6 段规定的业务外，还允许 兑换外国支付纸币的业务。 一种面额（纸币）或一种面额（硬币） 用于同一外国的支付纸币，其 面额相同（纸币）或相同面额（硬币） 以现金卢布或现金外币 收取佣金。佣金金额 由授权银行（授权银行的分行 ）独立制定。 ____________ * 附录 No. 2 未包含在公告中。- 大约。编。 指定的操作由授权银行（授权银行的分支机构）执行，并由 个人（居民和非居民） 执行和签发证书 f。N 0406007. 同时，颁发证书的程序 f．N 0406007 类似于 指令 N 27 第 3 节中规定的程序，考虑到 以下特点：在第 11 行下的空白处，显示 了银行为此 操作收到的佣金金额。 佣金金额以数字 表示，该数字表明外币现金或现金卢布 以佣金形式 接受的外汇现金或现金卢布。 例如： 佣金 2 - 00 美元（或美元）等 或 佣金 10,000 - 00 卢布（或卢布） 等。 银行）独立。 10. 除第 9 段外，本函不适用于 与外国硬币的货币兑换交易。 我们要求您尽快将本函提请授权 银行注意。 1996 年 2月 22日 俄罗斯 联邦 司法部 登记 注册 号 1036 由俄罗斯联邦中央银行总局（国家银行）控制， 地址为 ____________________________ （俄罗斯联邦 中央银行 相关 GU (NB) 的 全 名 _________________________________________________________________ ） 或 致电 __________________________________________ （注明俄罗斯联邦中央银行国家银行 (NB) 的 相应 ___________________________________________________________________电话号码） 要考虑投诉，请在其中提供以下 信息： 姓氏、名字和父名； 申请人的地址； 兑换处的确切地址； 投诉的内容和银行违规的日期。 书面投诉需要此人的签名。